Cambios y Devoluciones
En Escapes Sergio, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución si las prendas no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y las prendas específicas a través de nuestro portal de devoluciones.
Embalaje del Producto
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.
Envío del Paquete
Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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